365bet体育直播:这是医院的一种现代管理工具

据会议介绍，早在20世纪60年代，日本的制造业发展迅速，日本管理大师石川发明了一种现代管理工具——质量控制圈(QCC)。医院管理有很多复杂的区块和流程，但质量始终是核心，品管圈在解决医院服务质量方面有着突出的优势。"中国医院质量管理联盟主席刘廷芳在论坛上透露，2011年，质量控制圈等质量管理工具的使用被纳入国家三级综合医院评价标准。2013年，他带领全国数百家医院共同创建了"中国医院质量管理联盟"(原中国医院质控圈联盟)，并与清华大学医院管理研究院联合举办首届全国医院质控圈大赛。

刘廷芳进一步介绍了"品管圈"的定义，这是医院的一种现代管理工具。一线的医生、护士和工作人员能够从下到上自发、主动地发现和分析问题，最后提出可操作、可实现的有效对策来解决这些问题。目前，质控圈还涉及预约诊疗、病人服务、优质护理、环境改善、医养结合、互联网诊疗等，通过科学有效的研究和改进，可以提升医疗服务的质量和效率。中国医院质量管理联盟副主席、上海市医院协会副会长于波也表示，质控界不仅关注狭义的医疗质量，更关注广义的医疗质量提升。365bet体育直播

到目前为止，有超过8000家大中型医院使用"品管圈"为医疗服务质量管理。

截至目前，全国有8000多家大中型医院，100000个品管圈集团开展了质量管理工具的应用，近100万医务工作者投入品管圈等多维度管理工具的应用，不断提高医疗质量，不断提高医疗质量安全管理水平，推动公立医院高质量发展。